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石家庄《政务礼仪》培训方案
发表时间:【2018-3-28 10:04:37】 浏览次数:531次
河北礼仪培训、保定礼仪课程、保定执行力培训
报名电话:15081754822

培训收获

学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养,又可以约束个人的言行举止与交往应酬。无论你是什么级别的员工,也无论是国企、民企、私企还是外企的高管,小到客户提案,跟老板吃饭,大到商业午宴晚宴颁奖礼等等,都会有机会经历。但大多数时候,降临到我们头上的这些机会,反而会成为我们紧张的枷锁,因为——

 不知道穿什么衣服合适

 不知道怎么握手怎么说话

 不知道怎么介绍自己

 不知道该说什么不该说什么

 无法像别人一样相互间侃侃而谈

培训方式:

讲学互动、游戏体验、团队竞赛、分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享


课程提纲:

一、有礼才能走遍天下

 礼仪的内涵

 不懂礼仪,你还将错过许多贵人

 只讲“仪”,不讲“礼”,让人怎么尊重你

 如何运用礼仪学把控人际关系


二、好形象赢好未来

 初次见面,让人一下子记住你

 从心理学看影响第一印象的要素,你没有第二次机会给人留下好印象

 优质形象条件,TPO原则

 女士职业着装基本技巧:

 职业服装、首饰及其他服饰的穿着技巧

 男士职业着装基本技巧:

 西服、衬衫、领带的选择及穿着方法

 服装色彩学


三、举止礼仪:专业优雅的职业仪态

 切记:没什么都不能没教养

 手势语:通过手势读懂对方的内心

 微笑:拉近人际距离最温柔的”武器”

 站立:用最优美典雅的造型打动对方

 坐姿:安静中舒展大方

 走姿:如风行水上,自然而从容

 蹲姿:优雅尽显,大方得体


四、政务往来礼仪:把握“度”,用亲和力获得对方的尊重

 专业的接待态度

 称呼他人:表达敬意也要掌握好技巧

 自我介绍:形式不同,介绍的重点应有所不同

 介绍别人:礼到情谊到

 介绍业务:人无我有,人有我优,人优我新

 交换名片:在尊重别人的同时搭建自己的人脉

 握手:积极地传递出你的主动和热情

 行进、楼梯、扶梯、电梯、乘车礼仪

 交流:幽默是距离的“亲善大使”

 发自内心地赞美对方,赢得对方的认同

 送客礼仪

 拜访礼仪

 馈赠礼仪


五、办公室礼仪:一个人综合素质的竞技场所

 一张办公桌决定着你的升迁

 进出房间:应允而入,礼貌而出

 递交物品:态度谦和,但不能行为随便

 会务礼仪:会务布场和接待技巧


六、用语礼仪:政务沟通的艺术

 交谈礼仪:十字礼貌用语

 电话礼仪

 邮件礼仪


七、餐饮礼仪:政务活动的润滑剂

 中式餐饮礼仪

 西式餐饮礼仪


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报名电话:15081754822
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